Kasutustingimused
www.coolmint.ee e-poe kasutusleping
www.coolmint.ee e-poodi opereerib ettevõte Dental Experts OÜ, registrikoodiga 12310734 , aadress Narva maantee 26,
tallinn (edaspidi Teenuse osutaja) ja klient, kes vormistab coolmint.ee e-poes tellimuse ja
identifitseerib end sisestades tellimusele oma isikuandmed (edaspidi Teenuse kasutaja), sõlmisid
käesoleva e-poe Kasutuslepingu (edaspidi Kasutusleping).
1. E-pood
1.1 coolmint.ee (edaspidi e-pood) on osutaja poolt loodud internetipood mille vahendusel toimub toodete
müük Teenuse kasutajale.
2. Üldsätted
2.1. Lepingupooled juhinduvad omavaheliste suhete reguleerimisel võlaõigusseadusest ning teistest
eesti vabariigi seadustest ja muudest õigusaktidest ning E-poe Kasutuslepingus kokkulepitust.
2.2. Teenuse osutajal on õigus mistahes ajal teha pakutavasse E-poe teenusesse muudatusi.
2.3. Teenuse osutajal on õigus ühepoolselt muuta kasutajalepingu tingimusi ilma, et tal oleks kohustus
teatada sellest elektronposti teel kirjalikult Teenuse kasutajale.
3. Tooted ja ostu sooritamine
3.1 E-poes kuvatavad tooted on kas laos olemas või tellitav tootel näidatud tarneaja jooksul. E-poes
kuvatud toodete saadavus võib muutuda tehniliste probleemide tõttu lao või E-poe programmides.
3.2 Kui toode puudub laost ning tellimust ei ole võimalik täita siis võtab E-poe töötaja kasutajaga
ühendust ning pakub välja võimaliku uue tarneaja või toote asendamise samaväärse teise tootega, mis
on sama hinna ja kvaliteediga või makstud raha tagastamise. Teenuse kasutajale tagastatakse raha
hiljemalt 14 päeva jooksul.
3.3 Kuvatud tootepildid on illustratiivse tähendusega ning võivad erineda tegelikust tootest. E-poes
olevad tootekirjeldused ei pruugi olla ammendavad ja võivad sisaldada tahtmatuid vigu.
3.4 E-poes pakutavaid tooteid müüakse nii füüsilistele isikutele kui juriidilistele isikutele.
3.5 Teenuse kasutaja valib välja soovitud tooted kohustub sisestama tellimuse täitmiseks nõutud
andmed (perekonnanimi, eesnimi, kontakttelefon, kontakt elektronposti aadress, kättetoimetamise
aadress, postiindeks) ning tasub toodete eest vastavalt kas ettemaksuarve või arve alusel.
3.6 Teenuse kasutaja kohustub esitama vormistamisel tõesed andmed, mis on vajalikud tellimuse
täitmiseks. Teenuse osutaja ei vastuta täitmisel Teenuse kasutaja poolt esitatud ebakorrektsetest
andmetest tingitud tellimuse mittetäitmise või mistahes sellest tulenevate tagajärgede eest.
3.7 Müük toimub siis kui Teenuse kasutaja on kinnitanud tellimuse e-poe interneti lehe kaudu ning on
tasunud selle eest.
4. Hinnad
4.1. Kõik e-poes olevad hinnad on eurodes ja sisaldavad käibemaksu.
4.2. Teenuse osutajal on õigus igal ajal muuta e-poes kuvatavaid hindu. Kui on e-poes on muudetud
hindu peale Teenuse kasutaja poolt tellimuse esitamist ja selle eest tasumist, siis kohustub Teenuse
osutaja tarnima kasutajale vastavad tooted tellimuse hetkel kehtinud hindadega (erandiks on veahinnaga
tooted nt kui tootel on kogemata hinnaks 0 eur) Teenuse kasutajal ei ole õigust nõuda hinnavahe
kompenseerimist.
5. Tarneaeg ja kohaletoimetamise tingimused
5.1 Teenuse kasutajal on õigus valida nelja erineva kauba kättesaamisviisi vahel.
5.1.1 Peale tellitud kaupade lattu jõudmist, toimetatakse kaubad Teenuse kasutajani Smart Posti või
Omniva pakiteenuse vahendusel 2 tööpäeva jooksul.
5.1.2 Peale tellitud kaupade lattu jõudmist, toimetatakse kaubad Teenuse kasutajani Eesti Posti standard
pakiteenuse vahendusel 2 tööpäeva jooksul.
5.1.3 Peale tellitud kaupade lattu jõudmist, toimetatakse kaubad Teenuse kasutajani DPD Pickup
teenuse vahendusel 2 tööpäeva jooksul.
5.1.4 Teenuse kasutaja tuleb ise kaupadele järgi. Teenuse kasutajaga võetakse Dental Experts OÜ poolt
ühendust, kui kaubad on lattu jõudnud ning lepitakse kokku sobilik kaupade üleandmise koht.
5.2 Tellitud kaupade üleandmine toimub vaid tellimuses märgitud Teenuse kasutajale isikut tõendava
dokumendi esitamisel.
6. Lepingust taganemine enne Teenuse osutajapoolset lepingu täitmist
6.1 Kui Teenuse kasutaja soovib tellimuse esitamise järgselt ja enne lepingu osutaja poolset täitmist
lepingust taganeda, siis kohustub Teenuse kasutaja sellest võimalikult kiiresti Teenuse osutajale
kirjalikult teatama. Kirjalik teade tuleb saata elektronposti aadressil kadri@coolmint.ee E-maili tuleb
märkida tellimuse number, millest soovitakse taganeda ning lisada Teenuse kasutaja kontaktandmed
(eesnimi, perekonnanimi, tellimuse esitamise kuupäev, kontakttelefon).
6.2 Kui taganemisavaldus jõuab Teenuse osutajani peale Teenuse osutaja poolset lepingu täitmist, siis
toimub lepingust taganemine vastavalt E-poe Kasutuslepingu peatükile „Tagastusõigus”.
6.3 Teenuse osutaja kannab Teenuse kasutajale tasutud summa tagasi hiljemalt 30 päeva jooksul alates
lepingust taganemise soovi kätte saamisest.
6.4 Raha kantakse üle samale arvelduskontole, kust toimus selle laekumine Teenuse osutajale.
7. Tagastusõigus
7.1 E-poest ostetud kaupadele kehtib 14 päevane tagastusõigus.
7.2 Tagastatav toode peab olema puuduseta, täiskomplektne, originaalpakendis ja kasutamata.
7.3 Toote tagastamiseks tuleb esitada vastav taotlus e-mailile kadri@coolmint.ee
7.4 Tagastamisel tuleb esitada kauba ostuarve.
7.5 Tagastamisel kantakse Teenuse kasutajale raha tagasi hiljemalt 30 päeva jooksul toote
tagastamisest.
7.6 Raha kantakse üle samale arvelduskontole, kust toimus selle laekumine Teenuse osutajale.
7.7 Ostjapoolsel lepingust taganemisel ja kauba tagastamisel ei kuulu tagastamisele posti- või
kullerteenusetasu.
7.8 Juhul kui peale toote tagastamist ilmneb, et toode ei vasta E-poe Kasutuslepingu punktides 7.1 – 7.4
toodud tingimustele, siis raha Teenuse kasutajale ei tagastata ning tagastatud toode jääb Teenuse
osutaja juurde hoiule. Hoiustamise või Teenuse kasutajale toote tagastamisega seotud kulud katab
Teenuse kasutaja.
8. Pretensioonide esitamise kord
8.1 E-poest müüdud toodetele kehtib võlaõigusseaduses §-s 218 lg 2 sätestatud 2-aastane pretensiooni
esitamise tähtaeg.
9. Isikuandmed ja nende kasutamine
9.1 Teenuse kasutaja annab selge ja teadliku nõusoleku Teenuse osutajale enda isikuandmete
töötlemiseks.
9.2 Tellimuse esitamisel kasutaja poolt sisestatud Teenuse osutajale teatavaks saanud Teenuse
kasutaja isikuandmed kantakse kliendiregistrisse ning kasutatakse müügiteenuse osutamiseks ja kauba
pakkumiseks Teenuse kasutajale.
9.3 Isikuandmete allikaks on kliendisuhte tekkimine e-poes tellimuse registreerimisel.
9.4 Registreeritavate isikuandmete koosseisu kuuluvad andmed Teenuse kasutaja tellimuse kohta –
isikukood, perekonnanimi, eesnimi (eesnimed), tänav, maja, korteri number, asula või linn, postiindeks,
telefoninumber, aadress, tarnimise viis, kasutatud makseviis, E-poe Kasutuslepinguga nõustumine,
elektronposti aadressil vabatekstina sisestatud märkused.
9.5 Isikuandmeid töötleb Dental Experts OÜ.
9.6 Teenuse kasutaja isikuandmeid, mis on vajalikud kauba vahendamiseks Teenuse kasutajale
edastatakse kuller- või pakiteenust osutavaile ettevõttele.
9.7 Isikuandmete kaitse on tagatud kõigi seadusest tulenevate turvameetmetega.
9.8 Teenuse osutaja kohustub mitte edastama registreeritud isikuandmeid kõrvalistele isikutele.
9.9 Dental Experts OÜ-l on õigus loovutada ja pantida Teenuse kasutajaga sõlmitud ostu-müügilepingust
tulenevaid nõudeid kolmandatele isikutele. Dental Experts OÜ-l on õigus nõuda Ostjalt Ostjapoolsete
maksetega viivitamisel sisse ka Teenuse kasutajaga sõlmitud ostu-müügilepingust tulenevate nõuete
sissenõudmisega kaasnevad kulud, sealhulgas kulud õigusabile ning inkassoteenusele.
9.10 Teenuse kasutajal on õigus kontrollida teda ennast puudutavaid isikuandmeid samuti neid muuta
või kõrvaldada andmed registrist.
9.11 Teenuse kasutaja annab Teenuse osutajale nõusoleku saata tellimuse esitamisel sisestatud
elektronposti aadressil tellimuskinnituse.
9.12 Teenuse kasutaja annab Teenuse osutajale nõusoleku saata müügipakkumisi tellimuse esitamisel
sisestud elektronposti aadressil juhul, kui on märkinud ära vastava nõusoleku tellimuse esitamise lehel
linnukesega vastavas aknas.
10. Vastutus
10.1 Teenuse osutajal lasub vastutus toote müügihinna ulatuse. Teenuse osutaja ei võta vastutust
defektiga toodete poolt tekitatud mis tahes kahjude eest.
10.2 Teenuse kasutaja kohustub kasutama e-poe teenust üksnes vastavalt seadusele ja headele
tavadele tuginedes.
10.3 Teenuse kasutaja vastutab ise kõikide kasutamist eeldavate seadmete tarkvara
andmesidesüsteemide muretsemise ja korrashoidmisega seotud ning samuti muude e-poe Teenuse
kasutamisest põhjustatud kulutuste eest.
10.4 Teenuse kasutaja vastutab täielikult e-poe Kasutuslepingust vastasest, seaduse või heade tavade
vastasest e-poe kasutamisest tekkinud kahjude eest Teenuse osutajale, teistele Teenuse kasutajatele
või kolmandatele isikutele.
11. Erimeelsused
11.1 E-poe Kasutuslepingust ja kasutamistingimustest tulenevad erimeelsused Teenuse kasutaja ning
Teenuse osutaja vahel lahendatakse vastavalt Eesti Vabariigis kehtivatele õigusaktidele. Kokkuleppe
mittesaavutamisel lahendatakse erimeelsus Harju Maakohtus.
12. Kasutamistingimused
12.1 Kasutuslepingus toodud tingimustega tutvumine on Teenuse kasutajale kohustuslik.
12.2 Tellimuse esitamisel märkides linnukesega vastavas aknas „Nõustun coolmint.ee veebipoe
kasutamise tingimustega” nõustub Teenuse kasutaja, et on tutvunud Kasutuslepingus toodud
tingimustega, neist aru saanud ja nõustub Kasutuslepingus toodud tingimustega